PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES

CANAL DE DENUNCIAS

Un canal de denuncias es un espacio habilitado por la empresa para que cualquier persona de su entorno laboral o profesional pueda comunicar, de forma anónima o confidencial, cualquier discrepancia, irregularidad o incumplimiento de las previstas a la normativa aplicable que se cometa dentro de la compañía.

 

¿QUIÉN PUEDE UTILIZARLO?

El canal de denuncias está puesto a disposición de empleados, proveedores, clientes, colaboradores o terceros interesados.

¿QUÉ HECHOS SE PUEDEN NOTIFICAR?

Puedes informar a través del Canal de denuncias los hechos que consideres puedan suponer un incumplimiento de conductas que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea en materia de:

•    Contratación pública

•    Servicios, productos y mercados financieros, y prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo

•    Seguridad de los productos y conformidades

•    Seguridad del transporte

•    Protección del medio ambiente

•    Protección frente a las radiaciones y seguridad nuclear

•    Seguridad de los alimentos y los piensos, sanidad animal y bienestar de los animales

•    Salud pública

•    Protección de los consumidores

•    Protección de la privacidad y de los datos personales, y seguridad de las redes y los sistemas de información

•    Actos que afecten los intereses financieros de la Unión

•    Actos que incidan en el mercado interior, incluidas las infracciones en materia de competencia y ayudas otorgadas por los estados, impuesto sobre sociedades o prácticas que busquen obtener ventajas fiscales.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES:

Confidencialidad: El canal interno de comunicación de la entidad permite realizar comunicaciones escritas a través de los formularios habilitados a tal efecto, de manera confidencial y, si así se desea, de manera anónima.

Proceso de investigación imparcial: Una vez se presenta una denuncia, la entidad procederá a realizar todas aquellas actuaciones tendentes a verificar la verosimilitud de los hechos relatados y procederá a emitir un informe sobre la instrucción.

Protección contra represalias: Las personas que comuniquen o revelen infracciones previstas en el ámbito de aplicación de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, siempre que se tengan motivos para concluir que la comunicación es veraz y se realice conforme a los requerimientos establecidos en esta Ley y en esta política gozarán de la protección otorgada por la misma.

Resolución y seguimiento: Una vez concluida la investigación, la entidad tomará las acciones necesarias para abordar el problema identificado y, cuando sea posible, tomará medidas correctivas.

Puede encontrar más información sobre el proceso de gestión de denuncias clicando en el apartado DESCARGAR POLÍTICA.